Masz pytanie dotyczące produktu, zamówienia lub dostawy?

Chcesz uzyskać więcej informacji przed podjęciem decyzji o zakupie?

Skontaktuj się z Leatherettebarstool.

Chcemy, aby informacje dotyczące zakupów były zrozumiałe i łatwo dostępne.

Możesz napisać do nas w sprawie dostępności produktów, szczegółów zamówienia, zwrotów lub reklamacji.

Dane kontaktowe

Kontakt w sprawie zamówienia

Jeżeli Twoje pytanie dotyczy już złożonego zamówienia, podaj jego numer.

Ułatwi nam to odnalezienie właściwych informacji.

W wiadomości opisz krótko, czego dotyczy sprawa.

Jeżeli problem dotyczy produktu, możesz dołączyć zdjęcia pokazujące jego wygląd lub zauważoną nieprawidłowość.

Nie przesyłaj danych karty płatniczej ani haseł do swoich kont.

Pytania dotyczące produktów

Przed zakupem możesz skontaktować się z nami w sprawie informacji zamieszczonych na karcie produktu.

W wiadomości podaj nazwę lub link do wybranego modelu.

Możesz zapytać o dostępne warianty kolorystyczne.

Możesz również poprosić o wyjaśnienie informacji dotyczących materiałów i konstrukcji.

W przypadku wymiarów zawsze warto wskazać, które parametry są dla Ciebie najważniejsze.

Informacje o cechach konkretnego produktu potwierdzamy na podstawie jego aktualnego opisu.

Dostawa i płatności

Jeżeli potrzebujesz informacji o wysyłce, podaj numer zamówienia lub kraj dostawy.

Informacje o standardowych kosztach i czasie dostawy znajdziesz również na stronie Dostawa i płatności.

W sprawach dotyczących płatności opisz rodzaj napotkanego problemu.

Nie wysyłaj pełnych numerów kart ani kodów bezpieczeństwa.

Zwroty i reklamacje

Jeżeli chcesz zwrócić produkt, zapoznaj się najpierw z zasadami odstąpienia od umowy.

Adres przeznaczony do odesłania produktu przekazujemy w odpowiedzi na zgłoszenie e-mailowe.

Nie wysyłaj zwracanego produktu na adres kontaktowy bez wcześniejszego potwierdzenia.

Jeżeli produkt jest uszkodzony lub nie odpowiada umowie, skontaktuj się z nami w sprawie reklamacji.

W wiadomości opisz problem i podaj numer zamówienia.

Zdjęcia mogą pomóc w zrozumieniu zgłoszenia, ale nie zastępują opisu problemu.

Jak napisać wiadomość?

Wybierz temat, który najlepiej opisuje Twoją sprawę.

• Informacja o produkcie.
• Pytanie dotyczące zamówienia.
• Status przesyłki.
• Zwrot produktu.
• Reklamacja.
• Pytanie dotyczące płatności.

W temacie wiadomości możesz umieścić numer zamówienia.

Staraj się opisać sprawę w sposób konkretny i zrozumiały.

Odpowiedź prześlemy na adres e-mail, z którego otrzymaliśmy wiadomość, chyba że uzgodnimy inny sposób kontaktu.

Ochrona danych kontaktowych

Dane przekazane w wiadomości wykorzystujemy w zakresie potrzebnym do udzielenia odpowiedzi i obsługi sprawy.

Nie przesyłaj informacji, które nie są potrzebne do rozwiązania Twojego zapytania.

Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności.

Informacje o plikach cookies i ustawieniach zgód znajdziesz w Polityce plików cookies.

Dziękujemy za zainteresowanie Leatherettebarstool.

Jasna komunikacja i praktyczna pomoc są ważną częścią zakupów.